Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim önceliğimizdir

Son güncellenme: 15 Ocak 2025

Giriş ve Genel Bilgiler

vexalonaqua olarak, eğitim psikolojisi alanında sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları benimsiyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak, eğitim programlarımıza katılarak veya bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizi paylaştığınızda, bu verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında şeffaf bilgi sunmayı amaçlıyoruz.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Adı: vexalonaqua

Adres: Selimiye, D:No: 74032, 34668 Üsküdar/İstanbul

Telefon: +90 322 515 15 82

E-posta: support@vexalonaqua.com

Toplanan Kişisel Veriler

Eğitim hizmetlerimizi sunarken ve web sitemizin işleyişini sağlarken aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda), fotoğraf ve benzeri kimlik tespitine yönelik bilgiler.

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, ev ve iş adresi, acil durum iletişim bilgileri.

Eğitim ve Mesleki Bilgiler

Eğitim geçmişi, meslek bilgileri, önceki kurs deneyimleri, öğrenme hedefleri ve tercihler.

Teknik Veriler

IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı türü, işletim sistemi, site kullanım verileri ve benzeri teknik bilgiler.

Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Eğitim programlarımızın doğası gereği, öğrenme güçlükleri, psikolojik değerlendirmeler veya sağlık durumu ile ilgili özel nitelikli kişisel veriler toplanabilir. Bu veriler yalnızca açık rızanızla ve eğitim hizmetinin sunulması amacıyla işlenir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Eğitim hizmetlerinin sunulması ve kişiselleştirilmesi
  • Öğrenci kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Eğitim içeriğinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
  • İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik önlemlerinin alınması
  • İstatistiksel analiz ve araştırma faaliyetleri
  • Müşteri memnuniyeti ölçümü ve geri bildirim toplama
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (rızanız dahilinde)
  • Finansal işlemlerin yürütülmesi

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

İşlenme Sebebi Açıklama Örnek Durumlar
Açık Rıza Belirli bir konuda açık rızanızın alınması Pazarlama e-postaları, özel nitelikli veriler
Sözleşmenin İfası Eğitim sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi Ders takibi, sertifika düzenleme
Yasal Yükümlülük Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi Vergi mevzuatı, eğitim raporlamaları
Meşru Menfaat Meşru menfaatlerimizin korunması Güvenlik, istatistiksel analizler

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve KVKK hükümleri çerçevesinde aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yetkili Kurum ve Kuruluşlar

Yasal yükümlülüklerimiz gereği, mahkeme, savcılık, emniyet müdürlüğü, vergi dairesi gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla veri paylaşımı yapılabilir.

İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcıları

Eğitim hizmetlerinin sunulması için işbirliği yaptığımız eğitmenler, teknoloji sağlayıcıları ve danışmanlarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

Uluslararası Veri Transferi

Teknik altyapı hizmetlerimizin bir kısmı uluslararası şirketler tarafından sağlandığından, verilerinizin yurt dışına aktarımı söz konusu olabilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesi hükümleri uygulanır.

Kişisel Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktığında veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler tamamlandığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir:

  • Eğitim kayıtları: Kursun tamamlanmasından itibaren 10 yıl
  • Finansal belgeler: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
  • İletişim kayıtları: İletişimin sona ermesinden itibaren 3 yıl
  • Web site kullanım verileri: Toplanmasından itibaren 2 yıl
  • Pazarlama izinleri: Rızanın geri alınmasına kadar
  • Güvenlik kamera kayıtları: Yasal süreler dahilinde 30 gün

Saklama Süresi Sonrası İşlemler

Saklama süreleri tamamlandığında verileriniz güvenli yöntemlerle silinir. Bu süreç otomatik sistemler ve manuel kontroller ile gerçekleştirilerek veri artığı bırakılmaz. Yedek sistemlerde kalan veriler de aynı süreçlerden geçirilir.

Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır:

Teknik Güvenlik Önlemleri

SSL sertifikası, şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları, antivirüs yazılımları ve düzenli sistem güncellemeleri.

İdari Güvenlik Önlemleri

Personel eğitimleri, erişim yetkilendirmeleri, veri işleme prosedürleri ve düzenli güvenlik denetimleri.

Fiziksel Güvenlik Önlemleri

Sunucu odalarının korunması, erişim kontrol sistemleri, yedekleme prosedürleri ve felaket kurtarma planları.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Prosedürü

Haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu şu yollarla iletebilirsiniz:

  • E-posta: support@vexalonaqua.com
  • Posta: Selimiye, D:No: 74032, 34668 Üsküdar/İstanbul
  • Başvuru Formu: Web sitemizde yer alan başvuru formunu doldurarak

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilip yanıtlanacaktır.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site işlevselliğini optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

Çerez Türü Amacı Saklama Süresi
Gerekli Çerezler Site işlevselliği ve güvenlik Oturum süresince
Analitik Çerezler Site kullanım istatistikleri 2 yıl
Performans Çerezleri Site hızı ve performansı 1 yıl
Pazarlama Çerezleri Hedefli reklam ve içerik Rızaya bağlı

Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya iş süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, bu durum web sitemiz üzerinden ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndererek duyurulacaktır.

Politika değişikliklerini takip etmek için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmenizi öneriyoruz. Son güncelleme tarihini sayfa başında görebilirsiniz.

Yürürlük Tarihi

Bu gizlilik politikası 15 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Önceki politikalar bu tarihten itibaren geçersizdir ve mevcut politika hükümleri uygulanır.

Bizimle İletişime Geçin

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için:

E-posta: support@vexalonaqua.com

Telefon: +90 322 515 15 82

Adres: Selimiye, D:No: 74032, 34668 Üsküdar/İstanbul

Mesai saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.